Termos de Uso
Última atualização:
Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização dos serviços de proxy oferecidos por GTI BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.915.849/0001-50, que opera sob a marca GTI Proxy ("GTI Proxy", "nós"). Ao criar uma conta ou contratar qualquer plano, você declara que leu e concorda com estes Termos.
1. Descrição do serviço
A GTI Proxy fornece acesso a proxies móveis (4G/5G) e residenciais com IPs do Brasil, nos protocolos HTTP e SOCKS5, com rotação de IP conforme o plano contratado — automática nos planos Móvel 24h e Móvel Semanal, manual via link de rotação no Móvel Mensal, e sem rotação no Residencial Fixo, cujo IP é dedicado e fixo — e painel de gerenciamento. As características de cada plano são as descritas na página de Planos.
2. Cadastro e conta
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das suas credenciais;
- As credenciais de proxy são de uso exclusivo do cliente e não devem ser revendidas ou compartilhadas sem autorização;
- É necessário ser maior de 18 anos ou ter capacidade legal para contratar.
3. Planos, pagamento e crédito
- Os pagamentos são feitos em Real (BRL), via Pix ou cartão de crédito;
- O acesso é liberado após a confirmação do pagamento, normalmente em minutos;
- Sem fidelidade: você contrata pelo período escolhido (passe de 24h, semanal ou mensal) e renova somente se quiser;
- Crédito do passe de 24h: ao contratar o passe de 24h e, em até 48h, assinar o plano Mensal, abatemos os R$15 do passe na primeira mensalidade;
- Nota fiscal é emitida sob solicitação no painel.
4. Uso aceitável
O uso do serviço está sujeito à nossa Política de Uso Aceitável. Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros ou os termos de plataformas de destino são proibidas e podem resultar em suspensão imediata, sem reembolso.
5. Disponibilidade e suporte
Empenhamo-nos para manter alta disponibilidade e oferecemos suporte em português. Contudo, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções por manutenção, fatores de operadora ou eventos fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem desempenho específico para finalidades particulares do cliente.
6. Cancelamento e reembolso
Não há fidelidade nem multa: você pode deixar de renovar a qualquer momento, e o serviço permanece ativo até o fim do período já pago.
Você tem 7 (sete) dias corridos, contados da contratação, para exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como o proxy é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, o reembolso integral dentro desse prazo se aplica quando o serviço foi utilizado apenas para teste — isto é, com consumo de dados abaixo de 5% da franquia do plano:
| Plano | Franquia | Consumo até |
|---|---|---|
| Móvel 24h | 1 GB | 50 MB |
| Móvel Semanal | 5 GB | 250 MB |
| Móvel Mensal | 60 GB | 3 GB |
| Residencial Fixo | Ilimitada | Avaliado pelo suporte |
| Residencial Fixo IPv6 | Ilimitada | Avaliado pelo suporte |
Os planos Residencial Fixo e Residencial Fixo IPv6 não têm franquia de dados, então não há percentual a aplicar: nesses casos, dentro dos mesmos 7 dias, o pedido é avaliado pelo suporte conforme o uso registrado.
Acima do limite da tabela, ou fora do prazo de 7 dias, o pedido continua podendo ser analisado pelo suporte, que pode reembolsar proporcionalmente, descontando a parte consumida.
Para solicitar, fale com o suporte pelo WhatsApp +55 62 3988-1212 ou por comercial@gtiproxy.com, informando o pedido. O prazo até o estorno aparecer no seu extrato depende do seu banco ou da operadora do cartão.
7. Limitação de responsabilidade
A GTI Proxy não se responsabiliza pelo uso que o cliente faz dos IPs, por bloqueios impostos por plataformas de terceiros, nem por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, na máxima extensão permitida pela lei.
8. Propriedade intelectual
A marca, o site e os materiais da GTI Proxy são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser utilizados sem autorização prévia.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a Política de Uso Aceitável, ou diante de determinação legal, preservando os direitos previstos em lei.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail comercial@gtiproxy.com, pelo WhatsApp ou pelo painel do cliente.